Политика обработки персональных данных

Редакция от: 04.09.2026

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта catex.store и заявок CATEX.

1. Оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Бакиров Валерий Русланович, ИНН 741520429459, ОГРНИП 326745600117593, адрес: г. Миасс, ул. Колесова, д. 11. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу CATEX.STORE@yandex.com или по телефону +7 995 464-09-03.

2. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные для приема и исполнения заявки на подбор катализатора, связи с пользователем, уточнения параметров автомобиля, подготовки предложения и консультации, учета обращений, защиты сайта и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

Данные из формы обрабатываются на основании согласия, которое пользователь дает отдельным, заранее не отмеченным чекбоксом перед отправкой. Согласие на веб-аналитику запрашивается отдельно и не является условием отправки заявки.

3. Состав данных

В форме сайта пользователь может указать: имя, номер телефона, марку автомобиля, модель автомобиля, год выпуска, двигатель и комментарий. Если заявка оформляется по товару, сайт также сохраняет выбранный размер катализатора. Вместе с заявкой сохраняются дата обращения, адрес страницы и referrer. IP-адрес не записывается в базу заявок, но может временно содержаться в технических журналах веб-сервера для обеспечения безопасности и диагностики.

При согласии на аналитику могут обрабатываться cookie, UTM-метки, yclid, сведения о браузере и устройстве, посещенных страницах и действиях на сайте. Без такого согласия Яндекс Метрика и Webvisor не загружаются.

4. Хранение и защита

Заявки первоначально и постоянно хранятся в зашифрованной базе данных SQLite на VDS-сервере в Российской Федерации. Инфраструктуру предоставляет АО «Селектел», ИНН 7810962785, юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А. Сервер размещен в регионе Санкт-Петербург, зона доступности ru-3b, группа дата-центров по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 19.

Данные заявки шифруются алгоритмом AES-256-GCM; открытые поля клиента не дублируются в индексах или журналах приложения. Доступ к административной панели защищен HTTPS и авторизацией. Технические журналы веб-сервера ротируются ежедневно и хранятся не более 14 ротаций.

Срок хранения заявок — до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 3 лет с даты получения заявки, если иной срок не требуется законом. По истечении срока заявка и связанные с ней служебные события автоматически удаляются; обезличенная запись о факте уничтожения сохраняется для подтверждения исполнения обязанности.

5. Получатели и поручение обработки

Доступ к заявкам имеют только уполномоченные Оператором лица, которым он необходим для обработки обращения, администрирования сайта и обеспечения безопасности. АО «Селектел» предоставляет инфраструктуру размещения сервера. Для технического уведомления о новой заявке используется служебный процесс: во внешние сервисы не передаются имя, телефон, данные автомобиля, комментарий, рекламные идентификаторы или иное содержимое заявки.

После отдельного согласия на аналитику данные, необходимые для работы Яндекс Метрики и Webvisor, направляются в Яндекс в объеме, определяемом выбранными настройками сервиса. Оператор не передает персональные данные третьим лицам для целей, не указанных в этой Политике, без требуемого законом основания.

6. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных пользователей сайта не осуществляется. База заявок и ее резервные копии находятся на территории Российской Федерации. При изменении состава сервисов Оператор до начала трансграничной передачи обновит настоящую Политику и выполнит предусмотренные законом обязанности.

7. Права пользователя и удаление данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд. Для этого направьте письмо на CATEX.STORE@yandex.com, указав имя, номер телефона из заявки, суть обращения и, при наличии, дату или примерное время отправки заявки. Оператор рассмотрит запрос и примет предусмотренные законом меры.

8. Инциденты и изменения Политики

При выявлении инцидента, который может привести к неправомерному доступу к персональным данным, Оператор принимает меры по устранению последствий, расследованию причин и уведомлению уполномоченного органа и субъектов персональных данных в случаях и сроки, установленные законодательством.

Оператор может обновлять Политику при изменении обработки данных или требований закона. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.